Úvod / Doprava zboží

Doprava zboží

PLATBA A DODÁNÍ ZBOŽÍ
‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾

ÚTRATA		do 2.500,-		2.501,- a více
Způsob platby		předem na účet	dobírka	předem na účet	dobírka
Česká republika		79 kč	+ 39 kč	ZDARMA	39 kč
	GLS - do 30 kg	89 kč	+ 39 kč	ZDARMA	39 kč
	Česká pošta - balík do ruky	105 kč	+ 39 kč	ZDARMA	39 kč
	Česká pošta - balík na poštu	95 kč	+ 39 kč	ZDARMA	39 kč
	Osobně na prodejně Havířov [mapa]	ZDARMA	ZDARMA	ZDARMA	ZDARMA
	GLS - výdejní místa	55 kč	+ 39 kč	ZDARMA	39 kč
	Toptrans-Branky	od 400 kč/ks	- - -	od 400 kč/ks	- - -
Slovensko	GLS - do 30 kg	4,50 €	+ 1,40 €	ZDARMA	1,40 €
	Geis - objemný tovar (nad 30kg)	18 €	+ 2 €	18 €	+ 2 €

 

Dodací doby
‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾

Dodací doba se vždy odvíjí od skladové dostupnosti produktu. Skladovou dostupnost zjistíte na kartě produktu.

• dobírkou (Česká Pošta, GLS) = následující pracovní den od předání zásilky naší firmou dopravci (drtivá většina takovýchto zásilek je do 1-2 pracovních dnů doručena po celé ČR).

• při platbě proforma fakturou (Česká Pošta,  GLS) = záleží na datumu a čase připsání Vaší platby na náš účet, pak následující pracovní den od předání zásilky naší firmou dopravci (drtivá většina takovýchto zásilek je do 2-4 pracovních dnů doručena po celé ČR).

• osobní odběr na prodejně v Havířově = vždy vyčkejte na informaci, že zboží je již připraveno k odběru a je možné si jej vyzvednout. Prosíme, nechoďte si zboží automaticky vyzvednout bez předchozí elektronické objednávky a následném obdržení potvrzení, že je pro Vás zboží na naší provozovně připraveno k odběru. Předejdete tím případným nepříjemnostem.
  Děkujeme.

 

Podrobné informace o způsobech dopravy

Níže přinášíme přesnější popis odpovídajícího způsobu dopravy dle druhu:

Česká pošta
‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾

• Expedice Obchodních balíků České pošty, u kterých si naši zákazníci zvolí způsob dopravy Českou poštou probíhá ve všední dny od 10:00 do 15:00.

• Doručení balíků probíhá následující pracovní den po expedici.
• Balík do ruky Vám doručí pošta následující pracovní den na Vaší adresu, Balík na poštu budete mít připraven následující pracovní den na Vámi zadané poště.

• Bohužel naše firma nemůže zařídit, aby se k Vám rozvoz dostal v přesně určený čas.

• Není možné si čas stanovit. Stejně tak neznáme telefonický kontakt zaměstnanců - rozvozců České pošty. Proto je třeba vyčkat rozvozu na uvedené dodací adrese. Bližší informace můžete zjistit telefonicky na Vaší poště.

• V případě, že nebudete na místě zastižen(a), bude Vám zanecháno oznámení o uložení zásilky na Vaší pošte, kde je posléze nutno si zásilku vyzvednout (dle pracovní doby pošty v místě určení).

• Občas se bohužel stane, že oznámení není z nějakého důvodu zanecháno ve schránce (bližší informace proč se tak v konkrétním případě nestalo, jistě podá pošta v místě Vašeho bydliště) a v takovém případě je zásilka taktéž uložena na poště.

• Prosím POZOR, pokud jste tedy následující den po našem upozornění o expedici zboží, neobdrželi zásilku a ani nenajdete oznámení o uložení, je zásilka na 99% uložena na Vaší poště. V takovém případě se prosím na poštu bez váhání obraťte.

• Pokud si zásilku na poště nevyzvednete do 7 dnů, bude zásilka označena jako nevyzvednutá a vrácena zpět na naši adresu.

• Komunikace s Poštou - info linka ✆ 840 111 244
  
  • pro komunikaci s Poštou výhradně používejte číslo zásilky (11 číslic)

• pro komunikaci s Poštou výhradně používejte číslo zásilky (11 číslic)

 

 

GLS ČR
‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾

• Expedice balíků, u kterých si naši zákazníci zvolili způsob dopravy Geis, probíhá ve všední dny od 8:00 do 18:00 hod.

• Doručení balíků probíhá následující pracovní den po expedici.

• Doručování firmou Geis probíhá ve všední dny přibližně v časech 8:00-18:00 hod. Tento čas se liší v jednotlivých lokalitách.

• Bohužel prodejce nemůže zařídit, aby se k Vám rozvoz dostal v přesný čas.

• Na depu je také možno si vyžádat telefonický kontakt na řidiče a s tím se pak dohodnout na místě a čase předání.

• V případě, že nebudete na místě zastižen(a), bude Vám zanecháno ve schránce oznámení o uložení zásilky na nejbližším depu. Na tomto oznámení bude uveden telefonický kontakt, na který se můžete obrátit ohledně dohodnutí času opakovaného pokusu o doručení zásilky.

• Pokud se však s dopravcem nedohodnete na termínu dalšího doručení do 7 dnů, bude zásilka označena jako nevyzvednutá a vrácena zpět na naši adresu.

• Doručení balíku:

• řidič vás bude v den doručení telefonicky kontaktovat, aby s vámi domluvil podrobnosti předání, oznámí vám přibližný čas doručení, výši dobírky a další případné náležitosti

• zásilku vám standardně doručí v rozmezí 8–17 hodin v pracovní dny (přesnou dobu doručení nelze ovlivnit, ale lze ji upřesnit po kontaktu s řidičem). V případě nezastižení vám zanechá ve schránce oznámení a balík se pokusí doručit ještě jednou následující pracovní den

• hmotnost balíku je omezena do 31 kg

• v určitých lokalitách ČR nabízíme i přesměrování balíku (max 15kg) na výdejní místo GLSParcel, kde si ho vyzvednete v otevíracích hodinách výdejního místa

• zásilku vám doručí následující pracovní den po jejím převzetí od odesilatele

• cestu zásilky lze sledovat na internetu na webové stránce www.gls.cz po zadání jejího čísla (11 číslic)

• Převzetí a reklamace:

• Při přebírání zásilky je nutné zkontrolovat obal zásilky – zjevnou vadu (poškození obalu) je nutné ihned oznámit a poznamenat do přepravního listu. Zásilku je tak možné převzít i s touto vadou bez obavy s následným uplatňováním případné škody.

• Obsah zásilky zkontrolujte po odjezdu řidiče, řidič nečeká na kontrolu obsahu při předávání – skryté vady je možné ohlásit do 3 dnů po převzetí zásilky a zažádat o sepsání zápisu o škodě.

• Komunikace s GLS - info linka ✆ +420 567 771 111
  

• pro komunikaci s Geis výhradně používejte číslo zásilky (11 číslic)

 

 

GLSParcel výdejní místa ČR
‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾

• Nemůžete být v určitý čas na určitém místě ? Vyzvedněte si balík na Vámi zvoleném výdejním místě, v době, kdy se to hodí Vám.

• Máte na výběr více než 1000 výdejních míst po celé České republice.

• Platí pouze pro zásilky s hmotností do 15 kg.

• Pouze hotově, platební karty nejsou akceptovány

• Seznam výdejních míst: https://gls-group.com/CZ/cs/vydejni-mista-gls
  
  
• Komunikace s Geis - info linka ✆ 951 277 777 od pondělí do pátku 8:00 – 17:00
  
  • pro komunikaci s Geis výhradně používejte číslo zásilky (11 číslic)

 

Osobní odběr Havířov
‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾

• Je možný v sídle firmy v Havířově po oznámení, že zboží je k odběru připraveno.

• Vyzvednutí je možné každý všední den od 9:00-12:00 a 13:00-17:00 hod (Prosinec do 18:00 hod)

• Zboží si zákazník vyzvedává osobně.

• Platba probíhá v hotovosti po vystavení paragonu s uvedení platby "hotově", nebo je možné zaplatit platení kartou.
  
  

 

TOPTRANS - Branky
‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾

• Pokud jste si objednali Branky 160 x 115cm svařené (neskládací), tak odesíláme objednávku automaticky dopravcem TOPTRANS.
• Při této variantě dopravy dorazí objednávka do druhého dne od expedice z našeho skladu
• Řidič TOPTRANS Vás telefonicky kontaktuje ohledně přibližné hodiny doručení zásilky popř. je možno se s řidičem domluvit na jiné formě předání zásilky (osobní odběr na depu nebo doručení jiný den...).

Geis SK
‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾

• Expedice balíků, u kterých si naši zákazníci zvolili způsob dopravy Geis SK, probíhá ve všední dny od 9:00 do 17:00 hod.

• Doručení balíků probíhá následující pracovní den po expedici.

• Doručování firmou Geis probíhá ve všední dny přibližně v časech 8:00-18:00 hod. Tento čas se liší v jednotlivých lokalitách.

• Bohužel prodejce nemůže zařídit, aby se k Vám rozvoz dostal v přesný čas.

• Na depu je také možno si vyžádat telefonický kontakt na řidiče a s tím se pak dohodnout na místě a čase předání.

• V případě, že nebudete na místě zastižen(a), bude Vám zanecháno ve schránce oznámení o uložení zásilky na nejbližším depu. Na tomto oznámení bude uveden telefonický kontakt, na který se můžete obrátit ohledně dohodnutí času opakovaného pokusu o doručení zásilky.

• Pokud se však s dopravcem nedohodnete na termínu dalšího doručení do 7 dnů, bude zásilka označena jako nevyzvednutá a vrácena zpět na naši adresu.

• Doručení balíku:

• řidič vás bude v den doručení telefonicky kontaktovat, aby s vámi domluvil podrobnosti předání, oznámí vám přibližný čas doručení, výši dobírky a další případné náležitosti

• zásilku vám standardně doručí v rozmezí 8–18 hodin v pracovní dny (přesnou dobu doručení nelze ovlivnit, ale lze ji upřesnit po kontaktu s řidičem). V případě nezastižení vám zanechá ve schránce oznámení a balík se pokusí doručit ještě jednou následující pracovní den

• hmotnost balíku je omezena do 50 kg

• zásilku vám doručí následující pracovní den po jejím převzetí od naší expedice

• cestu zásilky lze sledovat na internetu na webové stránce Geis po zadání jejího čísla (11 číslic)

• Převzetí a reklamace:

• Při přebírání zásilky je nutné zkontrolovat obal zásilky – zjevnou vadu (poškození obalu) je nutné ihned oznámit a poznamenat do přepravního listu. Zásilku je tak možné převzít i s touto vadou bez obavy s následným uplatňováním případné škody.

• Obsah zásilky zkontrolujte po odjezdu řidiče, řidič nečeká na kontrolu obsahu při předávání – skryté vady je možné ohlásit do 3 dnů po převzetí zásilky a zažádat o sepsání zápisu o škodě.

• Komunikace s Geis - info linka ✆ 18181
  

• pro komunikaci s Geis výhradně používejte číslo zásilky (11 číslic)